# 환불 안내

환불 정책은 서비스 약관의 적용을 받으며, 약관을 준수하지 않는 환불 요청은 거부될 수 있습니다. 아래 링에서 '문의  등록'을 통해 환불 신청할 수 있습니다. 환불을 신청하기 위해서는 적합한 사유와 9C Address / 결제 플랫폼 / 결제 영수증 번호 / 결제 일자를 제출해야 합니다.

* [플라네타리움 헬프 센터](https://planetariumhelp.zendesk.com/)

서비스 구매에 대한 수수료 결정 및 지불은 각 결제 서비스 제공업체가 정한 정책에 따르며, 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.

* [Appstore](https://support.apple.com/billing)
* [Playstore](https://support.google.com/googleplay/?p=play_faq\&hl=en\&visit_id=636815741567778102-2981758831\&rd=2\&sjid=7967898207088219303-AP#topic=3364671)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.nine-chronicles.com/introduction/ld-kor/refund-kor.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.